Encombrement extrême · Accumulation
Syndrome de Diogène : vider, nettoyer, et rendre le logement vivable
Le syndrome de Diogène n'est pas de la saleté, c'est une souffrance. La personne accumule, ne jette plus, laisse le logement se refermer sur elle — et cesse le plus souvent d'ouvrir sa porte. Quand la famille découvre l'état des lieux, elle se trouve devant quelque chose qu'aucune bonne volonté ne suffit à régler le week-end.
C'est exactement ce travail que nous faisons, et nous le faisons souvent.
Ce que nous trouvons, et ce que nous en faisons
Un logement en accumulation se traite par couches, jamais en bloc. Nous dégageons d'abord un passage sûr, puis nous avançons pièce par pièce en triant à mesure. Rien n'est jeté à la volée : chaque zone est fouillée.
Papiers d'identité, courrier administratif, photos, bijoux, argent liquide, souvenirs de famille — nous en retrouvons à chaque chantier, souvent sous des couches que personne n'aurait ouvertes. Tout cela est mis de côté dans des caisses identifiées, et vous est présenté avant que quoi que ce soit ne quitte les lieux.
Les nuisibles se traitent avant, pas après
Un logement longtemps encombré abrite presque toujours des rongeurs, des blattes ou des mites alimentaires. Nettoyer d'abord et traiter ensuite ne sert à rien : on chasse les nuisibles vers les logements voisins et ils reviennent dès que le calme est revenu.
Nous établissons donc l'ordre correct dès la visite. Le traitement est assuré par La Sentinelle, notre société sœur, enregistrée pour l'usage professionnel des produits biocides.
La Sentinelle — dératisation et nuisibles →
Ce que ça implique concrètement
- Vidage complet, pièce par pièce, avec tri à mesure
- Mise de côté et remise des papiers, photos et objets de valeur
- Évacuation en filière déclarée, avec les justificatifs de dépôt
- Nettoyage en profondeur des sols, murs, sanitaires et cuisine
- Désinfection et traitement des odeurs incrustées
- Remise en état légère si nécessaire : joints, silicone, petites réparations
- Rapport photographique daté, avant et après
Avant de nous appeler
Deux questions reviennent avant toutes les autres, et elles se posent bien avant qu'une entreprise entre dans le tableau : à qui parler en premier, et est-ce que ça va recommencer. Nous y avons répondu à part, longuement et sans rien vendre.
Un proche accumule : par où commencer → · Pourquoi ça recommence après un nettoyage →
Faut-il que la personne soit d'accord ?
Oui, sauf mesure de protection judiciaire. C'est une question que l'on nous pose souvent, et la réponse honnête est qu'un nettoyage imposé se retourne presque toujours : la personne recommence, et elle perd en plus la confiance de sa famille.
Quand c'est possible, nous prenons le temps d'une visite calme, sans équipe, sans camionnette. Beaucoup de gens acceptent une fois qu'ils comprennent qu'on ne viendra pas tout jeter.
Parlons-en
Un appel de trois minutes suffit pour savoir de quoi il s'agit. La visite est gratuite, et le devis est ferme.
Appeler le +32 65 22 92 44 Écrire